15 ASPECTOS CLAVE PARA EL ÉXITO DE UN PROGRAMA FORMATIVO

25/08/2014 adminfocus

“Si piensas que la formación es cara, prueba con la ignorancia” ¿Y qué pasa si formamos a nuestros empleados y se van? Pregunta el director financiero, ¿Y qué pasa si no les formamos y se quedan? Responde el director general” “Forma a tus empleados para que puedan irse y trátales para que quieran quedarse”

Estas y otras frases conocidas por la mayoría de nosotros, ilustran la importancia de invertir en formación en el seno de las Organizaciones. Sin embargo, no todos los programas formativos se traducen en un impacto significativo en el nivel competencial de los colaboradores de la empresa, y por tanto en la competitividad de la misma. Luego cabe preguntarse: ¿qué marca la diferencia? ¿Cuáles son los aspectos claves que hacen que un programa formativo in company sea realmente efectivo?

 El objetivo último de un programa formativo en el marco organizativo no es que los participantes sepan más, sino que sean capaces de mejorar algunas de sus actuaciones, de modo que puedan afrontar algunos de sus retos de actividad y negocio de manera más solvente. Desde la experiencia de más de 10 años desarrollando programas de formación y desarrollo, me atrevo a plantear mi respuesta a la pregunta que acabo de formular:

Aspectos clave previos a la realización del programa formativo:

  • Tener muy claro la estrategia y el entorno organizativo del colectivo al que se va a formar.
  • Conocer perfectamente el perfil de los participantes, los retos que se les plantean, las dificultades principales para alcanzarlos y su nivel competencial medio.
  • Conocer el histórico de programas formativos anteriores del colectivo.
  • Diseñar el programa formativo a medida del colectivo, en función de todos los elementos anteriormente mencionados.
  • Realizar la convocatoria al programa formativo con la antelación suficiente y de la manera más atractiva posible.
  • Involucrar al colectivo pidiendo alguna primera actividad (test, lectura, caso práctico…) previa a la 1ª sesión presencial.

Aspectos clave durante la realización del programa:

  • Crear el clima adecuado y despertar el interés de los participantes sobre la materia a desarrollar a través de alguna dinámica de impacto.
  • Generar conciencia sobre la importancia de mejorar en la competencia que se esté trabajando, ligando dicha mejora a la consecución de los retos actuales que el colectivo tiene en su organización.
  • Fomentar la reflexión, el descubrimiento y la involucración de los participantes a través de actividades prácticas, de debate y puesta en común.
  • Aportar de manera dinámica y amena los procesos, pautas, modelos y teorías que estén soportando el desarrollo de la competencia en cuestión, combinándolo con buenas prácticas que los participantes ya estén demostrando en su día a día.
  • Invertir tiempo en el entrenamiento de dichas pautas, proporcionando feedback constructivo sobre su puesta en práctica.
  • Concretar el aprendizaje en compromisos específicos de aplicación, mediante planes individuales (y colectivos) de acción.

Aspectos claves después de la realización del programa:

  • Promover la continuidad de programa mediante la realización de algunas actividades de aprendizaje a distancia (e Learning…).
  • Llevar a cabo seguimiento personalizado de la implantación de los panes de acción individuales de cada participantes, preferiblemente por parte de sus responsables, o por RR HH.
  • Evaluar los resultados del programa formativo en la actuación del colectivo, y en sus resultados.

Tener en cuenta todos los elementos citados, garantizará una altísima probabilidad de un impacto realmente significativo, duradero y efectivo en el nivel competencial de un colectivo de profesionales, y por tanto, en su actuación y resultados que están proporcionando a su organización.

Jesús Martínez Bustos

Director en focus inside

Twitter: @jmbustosfocus

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